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山东京泰成为VOLVO北区首家VPS经销商_快乐十分开奖记录

发布日期:2019-01-05 19:47来源:未知

  沃尔沃汽车品牌正在历经一次重大飞跃,诞生于全新SPA平台的新一代汽车耀世登场, 仅仅数年,整个车型系列将会脱胎换骨,取而代之的是一个魅力四射的全新车系。

  然而,汽车只是这场变革的一部分,沃尔沃的一切皆在不断发展、推陈出新,这是一场由我们携手共行的转型之旅,沃尔沃汽车与全世界的所有沃尔沃经销商共踏征程,它关乎我们在销售、市场与传播方面的理念及策略,也关乎我们接触客户的独到方式以及我们为其带来的卓越体验。

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  我们在方方面面都不断创新,迎接全新竞争优势的锋芒毕露。在所有这一切中,尤其引人瞩目的就是其它汽车品牌甚至难以企及的理念,借助该理念,我们可提升车辆拥有体验实现更高的客户满意度和品牌忠诚度,这最终将帮助我们增加汽车销量,这套理念被称之为“沃尔沃私人专属服务”。

  2016年8月6日,沃尔沃北区首家VPS经销商启动,山东京泰汽车贸易有限公司成为北区首家导入“沃尔沃私人专属服务”的经销商。

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  向心力很强的售后服务团队,虽然开业运营不到1年半,但经销商对员工培训极为重视,目前已经拥有1名四级技师,3名二级技师,三级技师的培训也已经在计划当中。

  VPS项目交流会,经销商及所在集团都非常重视,山东富豪品牌总监、京泰总经理、服务经理悉数参与。

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  (左起:VPS执行经理:史亮;服务经理:成英;山东富豪品牌总监:辛国靖;VPS经理:刘海龙;总经理:刘 涛;安东:魏巍)

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  最后来看一下山东京泰服务经理,一名巾帼英雄,为什么会选择在这个阶段导入“沃尔沃私人专属服务”这个项目。

  放眼未来,我们看到服务市场业务竞争越来越激烈,相比其它品牌的经销商,我们希望沃尔沃经销商做好更充分的准备去面对这些未来挑战,率先行动也是一个巨大优势。 根本性变革 - 虽然听起来有些让人惊恐 - 但如果你是变革主导者,也可从中获得极大收益, 看一下像苹果或谷歌这些公司,或者瑞典的宜家或Spotify,就不言而喻了。 在他们各自的行业内,一切事情看起来都在有条不紊的进行着,但对那些敢于创想并挑战传统行事方式的人来说,游戏是可以改变的。精益化管理、多功能技师团队、私人服务技师,沃尔沃私人服务力求改进维修中心业务的几乎每一个环节, 得益于精益方法与团队合作,它从根本上缩短了前置时间, 它还引入了私人服务技师,由他们处理维修中心大部分工作流程的业务并直接与客户联系,最终结果不仅大幅增加了客户对维修中心的信任度,提升了一次修复率,而且增强了维修中心效率与经销商盈利能力,客户满意度得以提升,也增加了客户口碑传播和二次购买。

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